Zásady vrácení peněz

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba převezmete zboží.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, informujte nás prosím jednoznačným prohlášením o svém rozhodnutí od této smlouvy odstoupit – nejjednodušeji tak, že vrácení zboží zaregistrujete přímo na našem portálu pro vrácení zboží. S dotazy se na nás můžete kdykoli obrátit na info@theshirtfather.de. Pro dodržení lhůty postačí, odešlete-li oznámení před uplynutím čtrnácti dnů.

Vrácení zboží

Po obdržení vašeho odstoupení máte dalších čtrnáct dnů na to, abyste nám zboží vrátili. Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před uplynutím těchto čtrnácti dnů. Náklady na vrácení zboží nese zákazník.

Chcete-li zahájit vrácení zboží, zaregistrujte jej prosím před odesláním na našem portálu pro vrácení: theshirtfather.de/pages/retouren. Po registraci obdržíte dokument s adresou pro vrácení a všemi dalšími informacemi, který přiložíte k zásilce.

Upozornění k vrácení zboží

Zboží, které nám bude zasláno zpět bez předchozí registrace na portálu pro vrácení, nemůže být přijato. Neposílejte prosím balíky na naši obchodní adresu. Registrace na portálu není podmínkou platného odstoupení od smlouvy.

Stav vráceného zboží

Zboží musí být nenošené, nevyprané, nepoškozené a ve stavu vhodném k dalšímu prodeji. Za snížení hodnoty zboží způsobené zacházením nad rámec toho, co je nutné k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, odpovídáte vy jako zákazník.

Důsledky odstoupení

Po obdržení vráceného zboží vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů, vrátíme všechny platby, které jsme od vás obdrželi, s výjimkou nákladů na doručení. Platbu vrátíme stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci.

Vyloučení práva na odstoupení

Právo na odstoupení se nevztahuje na:

  • Personalizované produkty: Zboží vyrobené podle individuálních požadavků zákazníka (např. se jménem, daty nebo individuální konfigurací) je z odstoupení vyloučeno. Jakmile je personalizovaný produkt předán do výroby, odstoupení již není možné. Zákazník je povinen před dokončením objednávky pečlivě zkontrolovat všechny údaje k personalizaci.
  • Zlevněné překvapení z akčních prodejů.

Upozornění pro zákazníky mimo EU

Švýcarsko: Práva na odstoupení podle práva EU se nevztahují na zákazníky s dodací adresou ve Švýcarsku. Všechny prodeje jsou konečné. Pokud zboží dorazí poškozené nebo vadné, kontaktujte nás prosím do 7 dnů od doručení s fotodokumentací.

USA: Zákazníci s dodací adresou v USA nemají právo na odstoupení od smlouvy. Vrácení ani výměna zboží nejsou možné; všechny prodeje jsou konečné. Pokud zboží dorazí poškozené nebo vadné, kontaktujte nás prosím do 7 dnů od doručení na info@theshirtfather.de s fotodokumentací.

Vzorový formulář pro odstoupení

Komu: Mudassar Ahmad und Kaan Özdemir GbR (kontaktní údaje viz tiráž)

Tímto odstupuji od smlouvy o koupi následujícího zboží:

  • Objednáno dne / přijato dne:
  • Číslo objednávky:
  • Jméno:
  • Adresa:
  • Datum: