Terugbetalingsbeleid

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons – Mudassar Ahmad und Kaan Özdemir GbR, Höhenweg 6, 65835 Liederbach am Taunus, Duitsland, e-mail: info@theshirtfather.de – via een duidelijke verklaring per e-mail op de hoogte stellen van uw beslissing om van het contract af te zien. Om de termijn na te leven, volstaat het de kennisgeving vóór het verstrijken van de veertien dagen te verzenden.

Retournering
Na ontvangst van uw herroepingsverklaring heeft u nog veertien dagen om de goederen aan ons terug te sturen. De termijn is nageleefd als u de goederen vóór het verstrijken van die periode verstuurt. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Retouradres: Kaan Özdemir – TheShirtfather, Hüllenkamp 150B, 22149 Hamburg, Duitsland

Retourinstructies
Voeg bij de retourzending een schriftelijke nota toe met de volgende gegevens: naam en adres, ordernummer en vermelding of het een herroeping of een ruil betreft. Zonder deze gegevens kan de verwerking van uw retourzending vertraging oplopen.

Staat van de geretourneerde goederen
Geretourneerde goederen moeten ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en verkoopbaar zijn. U bent aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Gevolgen van herroeping
Na ontvangst van de geretourneerde goederen vergoeden wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, exclusief leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • Gepersonaliseerde producten: Goederen die zijn vervaardigd op basis van individuele specificaties (bijv. met namen, datums of aangepaste configuraties) zijn uitgesloten van herroeping. Zodra een gepersonaliseerd product in productie is gegaan, is herroeping niet meer mogelijk. De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van alle personalisatiegegevens vóór het afronden van de bestelling.
  • Afgeprijsde verrassingsartikelen uit promotionele verkopen.

Kennisgeving voor klanten buiten de EU
Zwitserland: EU-herroepingsrechten zijn niet van toepassing op klanten met een afleveradres in Zwitserland. Alle verkopen zijn definitief. Als uw artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op met fotodocumentatie.
VS en andere niet-EU-landen: Klanten buiten de Europese Unie hebben geen wettelijk herroepingsrecht. Neem bij problemen met uw bestelling rechtstreeks contact met ons op via info@theshirtfather.de.

Modelformulier voor herroeping
Aan: Mudassar Ahmad und Kaan Özdemir GbR, info@theshirtfather.de
Hierbij trek ik de door mij gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen in:

  • Besteld op / ontvangen op:
  • Ordernummer:
  • Naam:
  • Adres:
  • Datum: