Zásady vrácení peněz

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení vyprší čtrnáct dní ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba převzala zboží.
Chcete-li uplatnit právo na odstoupení, musíte nás informovat – Mudassar Ahmad und Kaan Özdemir GbR, Höhenweg 6, 65835 Liederbach am Taunus, Německo, e-mail: info@theshirtfather.de – prostřednictvím jednoznačného prohlášení zaslaného e-mailem. Z prohlášení musí jasně vyplývat rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Pro dodržení lhůty postačí odeslat oznámení před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Vrácení zboží
Po obdržení vašeho oznámení o odstoupení máte dalších čtrnáct dní na vrácení zboží. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před jejím uplynutím. Náklady na vrácení nese zákazník.
Adresa pro vrácení: Kaan Özdemir – TheShirtfather, Hüllenkamp 150B, 22149 Hamburk, Německo

Pokyny k vrácení
Přiložte k zásilce písemnou poznámku s následujícími údaji: jméno a adresa, číslo objednávky a informace, zda se jedná o odstoupení od smlouvy nebo výměnu. Bez těchto údajů může dojít ke zpoždění zpracování vrácení.

Stav vráceného zboží
Vrácené zboží musí být nepoužité, neprané, nepoškozené a prodejné. Zákazník odpovídá za jakékoli snížení hodnoty vyplývající z nakládání se zbožím nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Důsledky odstoupení
Po obdržení vráceného zboží vrátíme všechny platby, které jsme od vás obdrželi, s výjimkou nákladů na doručení, bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů. Použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci.

Výjimky z práva na odstoupení
Právo na odstoupení se nevztahuje na:

  • Personalizované produkty: Zboží vyrobené podle individuálních specifikací (např. se jmény, daty nebo vlastními konfiguracemi) je z práva na odstoupení vyloučeno. Jakmile personalizovaný produkt vstoupí do výroby, odstoupení již není možné. Zákazník je odpovědný za pečlivou kontrolu všech údajů personalizace před dokončením objednávky.
  • Zlevněné překvapivé artikly z akčních výprodejů.

Upozornění pro zákazníky mimo EU
Švýcarsko: Práva na odstoupení EU se nevztahují na zákazníky s dodací adresou ve Švýcarsku. Všechny prodeje jsou konečné. Pokud váš artikl dorazí poškozený nebo vadný, kontaktujte nás do 7 dnů od doručení s fotodokumentací.
USA a další země mimo EU: Zákazníci mimo Evropskou unii nemají zákonné právo na odstoupení. V případě problémů s objednávkou nás kontaktujte přímo na info@theshirtfather.de.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Komu: Mudassar Ahmad und Kaan Özdemir GbR, info@theshirtfather.de
Tímto odstupuji od smlouvy uzavřené mnou ohledně koupě následujícího zboží:

  • Objednáno dne / obdrženo dne:
  • Číslo objednávky:
  • Jméno:
  • Adresa:
  • Datum: